Termos e condições:

Sua reserva só está confirmada após o pagamento parcial ou total do serviço. Após a confirmação da reserva fica caracterizado a aceitação imediata e integral dos termos descritos neste regulamento. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data do serviço, o cliente/aluno deverá comunicar por escrito, por um dos canais de comunicação da Arraial Sub: What’s App ou e-mail. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à disponibilidade e cobrança de taxas conforme as condições abaixo:
1. CANCELAMENTO DE MERGULHO
1.1 Por parte do cliente
Entende-se por cancelamento o ato do cliente/aluno efetuar o pagamento integral ou parcial do serviço (reserva) e por algum motivo solicitar o cancelamento do mesmo antes da data prevista. Iremos aceitar seu pedido cordialmente, respeitando algumas normas e condições abaixo descritas para evitar prejuízos para ambas as partes. No caso de pedidos de cancelamento aplicaremos a seguinte regra: * Mais de 48h de antecedência – reembolso integral do valor pago.
*Menos de 24h de antecedência – não haverá direito à reembolso. Apenas em caso de doenças com apresentação de exames ou atestado ou situações especificas.
1.2 Por parte da Arraial Sub
A Arraial Sub se reserva no direito de cancelar, transferir ou adiar a data de realização de seus serviços, caso as condições climáticas não permitam a realização da mesma. No caso de cancelamento por parte da Arraial Sub, o passeio será adiado para o próximo dia com condições favoráveis ao mergulho, ou poderá ser remarcado pelo cliente no prazo de até 120 dias (4 meses). Caso o cliente não tenha datas disponíveis para realizar a atividade o reembolso será integral.

2. DESISTÊNCIA DO MERGULHO
Entende-se por desistência o ato do cliente desistir do mergulho na embarcação ou após a navegação.
2.1 Por parte do cliente
Não haverá direito à reembolso de nenhum valor em caso de desistência, independente do motivo (medo de água, enjoo, dificuldade em equalizar, etc).
 
2.2 Por parte da Arraial Sub
A Arraial Sub se reserva no direito de cancelar qualquer mergulho após o início da navegação caso as condições não se apresentem seguras para a atividade, como por exemplo: mar agitado, excesso de chuva, baixa visibilidade ou corrente forte. Neste caso, dado às despesas envolvidas com a navegação a devolução será de 50% do valor da saída.

*Valores sujeito a alterações de acordo com a forma de pagamento.